YELLOcard
Подобрать карту
Инструкция Yello Card · 5 минут чтения

Как установить eSIM

Подготовьте телефон к поездке: добавьте цифровую SIM-карту и настройте мобильный интернет.

Перед установкой

  1. Проверьте устройство

    Ваша модель должна поддерживать eSIM и работу с выбранным провайдером. Проверьте характеристики у производителя.

  2. Подключитесь к интернету

    Для загрузки профиля нужна стабильная связь. Удобнее подготовить eSIM дома через Wi-Fi.

  3. Сохраните данные заказа

    Оставьте под рукой письмо, ссылку на заказ и инструкцию подключения. QR-код не передавайте другим людям.

  4. Проверьте правила активации

    Момент начала срока зависит от пакета: изучите инструкцию именно вашей eSIM перед установкой.

  5. Выберите линию для данных

    Для интернета в поездке назначьте новую eSIM. Проверьте настройки роуминга основной SIM отдельно.

  6. Не спешите удалять профиль

    Повторная установка может быть недоступна. При затруднениях сначала обратитесь в поддержку Yello Card.

Настройка на iPhone

Интерфейс настроек зависит от модели и версии системы. В первую очередь следуйте инструкции в заказе и рекомендациям производителя устройства.

  1. Откройте настройки сотовой связи

    В настройках iPhone выберите «Сотовая связь», затем «Добавить eSIM».

  2. Выберите установку по QR-коду

    Нажмите «По QR-коду». Покажите код из вашего заказа на другом экране или используйте доступный на устройстве способ добавления сохранённого QR.

  3. Завершите добавление тарифа

    Следуйте подсказкам устройства. Дайте линии понятное имя, например «Для поездки».

  4. Настройте мобильные данные

    Выберите eSIM для сотовых данных и выполните настройки роуминга из инструкции провайдера. Для основной линии проверьте роуминг отдельно.

Инструкция AppleИнструкция Google Pixel

Готово к вашей поездке

Проверьте покрытие и правила начала срока вашей eSIM. Если линия ещё не подключилась, сохраните профиль и обратитесь к инструкции или в поддержку.

Выбрать направление
Перед поездкой

Вопросы и ответы

Собрали ответы, чтобы подготовиться к поездке было проще.

Что такое eSIM для путешествий?

Это цифровая SIM-карта: её можно добавить на совместимое устройство без пластикового носителя. Выберите направление и пакет мобильного интернета для поездки.

Как проверить совместимость телефона?

Проверьте характеристики вашей модели у производителя и наличие пункта добавления eSIM в настройках. Поддержка может различаться у версий одного устройства для разных рынков.

Как я получу eSIM после оплаты?

После успешной оплаты откройте страницу заказа: там появятся QR-код и данные подключения. При оформлении укажите доступную вам почту и сохраните ссылку на заказ.

Когда начинается срок действия?

Правила активации зависят от конкретного пакета и провайдера. Сверьтесь с условиями eSIM и инструкцией в заказе перед установкой и поездкой.

Чем дневной пакет отличается от обычного?

У обычного пакета объём указан на весь срок. У дневного лимит относится к одному дню. Если в тарифе есть FUP, после использования объёма на высокой скорости может действовать ограничение скорости — оно указано отдельно.

Что делать, если интернет не появился?

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия выбранной eSIM, выбрали её для мобильных данных и выполнили настройки из инструкции. Не удаляйте профиль: сначала напишите нашей поддержке.

Основная SIM-карта продолжит работать?

При поддержке двух линий устройством основную SIM можно сохранить для звонков и сообщений, а eSIM выбрать для интернета. Проверьте настройки роуминга основной линии, чтобы избежать случайного расхода.

Поможем оставаться на связи

Есть вопросы о пакете или подключении? Наша поддержка — в Telegram.

Написать в Telegram